與其追求KPI 不如轉向深度微旅

因為國際觀光客來台人數未達KPI目標，交通部觀光署最近又祭出補貼措施，想刺激國外觀光客來台，這種以「人數」為核心的觀光策略，是否真的能帶動台灣觀光長遠發展？

在資源有限、觀光環境條件受限的情況下，與其單純追求數字成長，台灣更應該轉向 「深度微旅」，打造獨特的旅遊體驗，吸引觀光客深入城市鄉村，體驗台灣多元文化、地道美食，真正認識這塊土地的故事。

政府的補貼政策,短期內可能增加來台旅客，但容易造成「價格導向」的旅遊習慣，吸引的多是尋求優惠的旅客，而非真正對台灣文化感興趣的深度旅行者，一旦補貼結束，這些旅客未必會再度來訪，延續性不大。

台灣的旅遊資源和設施無法和大國相比，反而比較適合「小而美」的深度旅行,台灣面積不大,但地方文化豐富、自然景觀多樣,還有大家公認的細膩飲食文化，這些都適合發展 「深度微旅」。與其吸引大量低消費的觀光客,台灣應該專注吸引「願意深入探索、重視體驗的優質旅客」，他們不會因為補貼才來，而是因為台灣的獨特性而選擇來訪。

這類旅客願意為高品質的旅遊服務付費，住在特色民宿、參加深度導覽行程、在地方停留時間久，帶動地方經濟發展。因為深度微旅強調的就是「在地深體驗」，愈在地愈能國際,也愈容易引起共鳴，

跡象顯示，愈來愈多國家不再只是追求觀光客人數的成長(KPI)，而是更重視觀光品質、永續性,以及對當地社區的正面影響，因而積極推動深度微旅。而深度微旅就是鼓勵觀光客放慢步調，花更多時間在一個地方，深入了解當地文化，並且和當地人互動，融入居民生活，品嚐當季時令食材，選擇永續交通方式去旅行，減少對環境的衝擊。「深度微旅」已經是新的旅行方式，讓人們從「趕路」變成「感受」，從「快蒐景點」變成「沉浸體驗」。

發展深度微旅並非是憑空出世的想法，日本就是最好的案例，他們鼓勵觀光客離開大城市，走訪二三級市町，還給了地方政府更多的經費去發展DMO並經營自己的客源市場。位在喜馬拉雅山區的小國不丹也一樣，雖然他們仍然重視觀光收入，但更強調要保護獨特的文化和自然環境，在新冠疫情後，他們改變政策，大幅調漲觀光稅，明確轉向爭取更高品質的觀光客。冰島在經歷了觀光業的快速成長後，也開始關注觀光業的可持續性，他們鼓勵觀光客分散觀光地，探索偏遠的地區，認識不一樣的冰島。(吳學銘)